Spedizione e consegna dei Prodotti
Pantheon srl accetta sempre ordini solo con spedizione nel seguente territorio:
Unione Europea e area Schengen, per altre destinazioni il cliente dovra’ contattare preventivamente il servizio clienti: [email protected]
Per ogni ordine effettuato sul Sito, Pantheon srl emette fattura o ricevuta fiscale accompagnatoria del materiale spedito. Per l'emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’emissione del documento fiscale non sarà possibile effettuare variazioni dello stesso.
Salvo promozioni specificate sul Sito, le spese di spedizione, indicate nel Sito, sono a carico del Cliente e sono esplicitate chiaramente in sede di effettuazione dell'ordine. Nulla
è dovuto in più dal Cliente rispetto al totale dell'ordine che comprende anche le spese di spedizione.
Nel Sito sono indicate le tempistiche stimate per l’evasione dell’ordine e la consegna al Cliente dei Prodotti acquistati. In ogni caso Pantheon srl non si occuperà della spedizione dei Prodotti oggetto dell’ordine che verrà invece effettuata tramite corriere porta valore (il Vettore) e nessuna responsabilità potrà essere imputata in caso di ritardo da parte del Vettore o in relazione
a qualsiasi altro evento o circostanza relativa alla spedizione dei Prodotti da parte del Vettore.
Per l’esecuzione della consegna dei prodotti il Cliente dovrà fornire tutte le informazioni necessarie, comprensive di indirizzo di spedizione e numero di telefono della persona a cui dovrà essere recapitato il Prodotto, qualora fosse differente rispetto a chi effettua l’ordine. La consegna avverrà unicamente a mani del destinatario indicato dal Cliente al momento della compilazione dell’ordine di acquisto e sulla lettera di vettura. Il Vettore si riserva la possibilità di richiedere al destinatario della spedizione idoneo documento di riconoscimento.
Al momento della consegna dei Prodotti da parte del Vettore, il Cliente è tenuto a controllare che:
· il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nella fattura;
· l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette). Eventuali danni all'imballo e/o al Prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al Vettore, apponendo riserva di controllo scritta (specificando il motivo della riserva, ad esempio, “imballo bucato”, “imballo schiacciato”, ecc.) sulla prova di consegna del Vettore. Una volta firmato il documento del Vettore, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Nel caso di mancato recapito per assenza del destinatario, all'indirizzo da lui indicato nell'ordine, il Vettore lascerà un avviso e riproverà una seconda volta; se il destinatario risultasse ancora assente, il Prodotto verrà riconsegnato a Pantheon.